Чому не можна змінити виставлений рахунок?
Виставлений рахунок — це податковий документ із власним номером, і він зберігається точно таким, як його виставили. Виправлення кредит-нотою залишає чіткий слід для вас, клієнта й податкової.
А лист, який уже надіслано?
Якщо не той клієнт уже отримав рахунок, повідомте йому, що це помилка. Кредит-нота скасовує суму у вашому обліку. Див. Створити кредит-ноту до рахунку.
Як уникнути цього наступного разу?
Перевірте ім’я клієнта в попередньому перегляді, перш ніж натискати Виставити рахунок.
Пояснення написане за екранами й текстами самого застосунку Deline (збірка eba146497 (Deline cf723fe1f)); у ньому немає кроків для перевірки.