Я забув пароль: як його скинути?

На сторінці входу натисніть Забули пароль?, введіть свою адресу email і натисніть Надіслати посилання для скидання. Відкрийте посилання з листа протягом 30 хвилин, виберіть новий пароль і натисніть Оновити пароль. Потім увійдіть із новим паролем.

  • L2 · Пояснення
  • ДеУсі країни
  • ХтоВласник, Редактор, Глядач, Бухгалтер
  • ПланBasic і вище
  • Часблизько 1 хв

Як це працює?

1. На сторінці входу натисніть Забули пароль?. 2. Введіть Адреса email, з якою ви входите, і натисніть Надіслати посилання для скидання. З міркувань конфіденційності Deline відповідає однаково незалежно від того, чи є обліковий запис із цією адресою. Deline відповідає: «Якщо для цієї адреси є обліковий запис, лист для скидання пароля надійде протягом кількох хвилин. Якщо ви його не бачите, перевірте папку «Спам».» 3. Відкрийте лист від Deline і натисніть Скинути пароль. Лист надходить мовою вашого облікового запису. Посилання діє 30 хвилин і лише один раз. 4. На сторінці Виберіть новий пароль. введіть Новий пароль (щонайменше 12 символів) і натисніть Оновити пароль. 5. Увійдіть із новим паролем.

Що станеться з іншими моїми сеансами?

Скидання пароля виконує вихід усюди: у кожному іншому браузері й на кожному пристрої, де ви були в системі. Увійдіть знову там, де потрібно.

Я використовую двофакторний вхід. Чи вимикає його скидання?

Ні. Після скидання вхід і далі запитує код із застосунку-автентифікатора або код відновлення.

Якщо щось пішло не так

  • Лист не надходить: перевірте папку «Спам» і чи правильно ви ввели адресу, з якою входите; потім знову натисніть Надіслати посилання для скидання.
  • «Це посилання для скидання пароля недійсне або його термін минув.»: минуло 30 хвилин або посилання вже використано. Натисніть Запросити нове посилання для скидання.

Пояснення написане за екранами й текстами самого застосунку Deline (збірка 950c928ab (Deline cf14680cd)); у ньому немає кроків для перевірки.