DelineМи з Україною

Як дізнатися, що клієнт отримав лист із рахунком?

Перегляньте Історія листів у розділі Надіслати й поділитися в рахунку. Кожен лист показує стан доставки. «Надіслано» не означає «доставлено»: Deline пише «доставлено», лише коли поштовий сервер клієнта прийняв лист.

  • L2 · Пояснення
  • ДеУсі країни
  • ХтоВласник, Редактор, Бухгалтер
  • ПланBasic і вище
  • Часблизько 1 хв

Що означають стани?

  • У черзі: лист чекає на відправлення.
  • Надіслано: поштовий провайдер прийняв лист. Підтвердження доставки очікується.
  • Доставлено на поштовий сервер: поштовий сервер отримувача прийняв цей лист. Чи потрапить він у вхідні чи в спам, залежить від його поштової системи.
  • Відхилено або Помилка: лист не вдалося доставити. Перевірте адресу й надішліть знову.
  • Потребує перевірки: відповідь провайдера невизначена. Перевірте доставку, перш ніж надсилати знову, щоб клієнт не отримав лист двічі.

Чи можна поділитися рахунком інакше?

Так. У розділі Посилання для клієнта натисніть Створити 30-денне посилання й надішліть посилання самі. Будь-хто з посиланням може переглянути рахунок і завантажити його оригінальний PDF; якщо ввімкнено онлайн-оплату, також оплатити залишок.

Чи знає Deline, що клієнт відкрив лист?

Ні. Deline показує доставку на поштовий сервер, а не те, чи прочитав клієнт лист.

Пояснення написане за екранами й текстами самого застосунку Deline (збірка eba146497 (Deline cf723fe1f)); у ньому немає кроків для перевірки.