Звідки береться мова рахунку?
З Мова документів у Налаштування → Бренд і документи, якою вона була на момент виставлення рахунку. Доки ви її не виберете, діє стандартна мова країни: іспанська в Іспанії, грецька на Кіпрі, українська в Україні, англійська в інших країнах. Якщо змінити налаштування пізніше, нагадування для вже виставлених рахунків не зміняться.
Якими мовами може бути нагадування?
Англійською, іспанською, грецькою та українською. Документ французькою або німецькою отримує нагадування англійською, бо текстів нагадувань цими мовами ще немає. Старий рахунок, виставлений до того, як документи отримали мову, теж отримує англійську.
Що ще залежить від мови?
- Ввічлива форма: usted в іспанській, ввічлива множина в грецькій, «Ви» в українській.
- Суми й дати так, як у документі, наприклад 1.241,18 € і 25/11/2026, або 1 241,18 ₴ і 25.11.2026 українською.
- Тон нагадувань, який ви вибрали в Налаштування → Бізнес: Дружній або Суворий. «Дружній — м'яке нагадування; суворий просить оплатити зараз або назвати дату оплати.»
А в демонстраційному бізнесі?
Демонстраційний бізнес пише нагадування мовою демо, щоб ви могли самі прочитати перехоплений лист. Демонстраційні бізнеси нічого не надсилають справжнім клієнтам.
Якщо щось пішло не так
- Нагадування надійшло англійською: перевірте мову документа рахунку. Рахунки французькою, німецькою та старі рахунки отримують англійську.
- Я хочу нагадування іншою мовою: змініть Мова документів перед виставленням наступного рахунку. Виставлені рахунки зберігають свою мову.
Пояснення написане за екранами й текстами самого застосунку Deline (збірка eba146497 (Deline cf723fe1f)); у ньому немає кроків для перевірки.