¿De dónde sale el idioma de la factura?
De Idioma de los documentos en Ajustes → Marca y documentos, tal como estaba al emitir la factura. Mientras no elijas uno, es el de tu país: español en España, griego en Chipre, ucraniano en Ucrania e inglés en los demás. Cambiar el ajuste después no cambia los recordatorios de las facturas ya emitidas.
¿Qué idiomas puede usar un recordatorio?
Inglés, español, griego y ucraniano. Un documento en francés o alemán recibe el recordatorio en inglés, porque todavía no hay textos de recordatorio en esos idiomas. Una factura antigua, emitida antes de que los documentos tuvieran idioma, también lo recibe en inglés.
¿Qué más sigue al idioma?
- El trato formal: usted en español, el plural de cortesía en griego, Ви en ucraniano.
- Los importes y las fechas escritos como en el documento, por ejemplo 1.241,18 € y 25/11/2026, o 1 241,18 ₴ y 25.11.2026 en ucraniano.
- El Tono de los recordatorios que elegiste en Ajustes → Empresa: Amable o Firme. «Amable es un aviso suave; firme pide el pago ya o una fecha en que se pagará.»
¿Y en una empresa de demostración?
Una empresa de demostración escribe los recordatorios en el idioma de la demo, para que puedas leer tú mismo el correo capturado. Las empresas de demostración no envían nada a clientes reales.
Si algo sale mal
- El recordatorio salió en inglés: revisa el idioma de documento de la factura. Las facturas en francés, en alemán y las antiguas reciben inglés.
- Quiero recordatorios en otro idioma: cambia Idioma de los documentos antes de emitir la próxima factura. Las facturas emitidas conservan su idioma.
Explicación escrita a partir de las pantallas y los textos de la propia aplicación Deline (versión eba146497 (Deline cf723fe1f)); no tiene pasos que comprobar.