Πώς παίρνω βοήθεια από την υποστήριξη του Deline;

Πώς θα μας βρείτε

Στο Πώς θα μας βρείτε:

• Email: πατήστε Email στην υποστήριξη.
• Αναφορά σφάλματος στην εφαρμογή: το κουμπί Αναφορά σφάλματος τραβά μια εικόνα της σελίδας (μπορείτε να θολώσετε ευαίσθητα στοιχεία) και στέλνει την περιγραφή σας.
• Χωρίς τηλεφωνική υποστήριξη: η υποστήριξη του Deline δεν έχει τηλεφωνική γραμμή, οπότε ένας αριθμός που λέει ότι είναι η υποστήριξη του Deline δεν είναι δικός μας.
• Απάντηση σε 2 εργάσιμες.

Μην στέλνετε ποτέ με email κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία σύνδεσης τράπεζας, πλήρεις αριθμούς καρτών, κωδικούς ασφαλείας, κλειδιά API ή έγγραφα ταυτότητας.

Έχει πέσει κάτι;

Αν υπάρχει διακοπή, προγραμματισμένη συντήρηση ή πρόβλημα με συνδεδεμένη υπηρεσία, όπως οι τράπεζες ή οι πληρωμές με κάρτα, εμφανίζεται ειδοποίηση στην κορυφή κάθε σελίδας μέχρι να λυθεί. Βλέπετε πρόβλημα χωρίς ειδοποίηση; Χρησιμοποιήστε την Αναφορά προβλήματος στην Κατάσταση υπηρεσίας.

Μπορώ να το λύσω πρώτα μόνος μου;

Ναι. Οι Οδηγοί βήμα προς βήμα έχουν σύντομους οδηγούς με πραγματικά στιγμιότυπα, ελεγμένους με την εφαρμογή. Οι Οδηγοί για την οθόνη όπου βρισκόσασταν ανοίγουν όσους ταιριάζουν. Ο βοηθός AI μπορεί επίσης να σας εξηγήσει κάθε οθόνη.