Deline

¿Por qué ha terminado mi acceso al banco?

Por ley, los bancos te piden de nuevo tu consentimiento cada 90 a 180 días. Cuando pasa ese plazo, tu banco deja de enviar movimientos hasta que vuelvas a conectarlo. No es un fallo de Deline, y tu historial se queda tal como está.

  • L2 · Explicación
  • DóndeTodos los países
  • QuiénPropietario, Editor
  • PlanBasic o superior
  • Tiempounos 1 min

¿Qué muestra Deline?

  • Tu acceso a … termina el …: se acerca el final. Vuelve a conectarlo antes de ese día.
  • Tu acceso a … ha terminado o … necesita que lo vuelvas a conectar: los movimientos ya no llegan.
  • El banco muestra Requiere atención en lugar de Conectado.

Deline dice: «Vuelve a conectarlo en la propia página de tu banco para que tus movimientos sigan llegando. Sigue siendo solo de lectura, como antes.»

¿Cómo lo reconecto?

Pulsa Reconectar … en el banco. Deline te explica el motivo en Es hora de reconectar …; tarda alrededor de un minuto. Apruebas de nuevo el acceso en la propia página de tu banco, fuera de Deline.

¿Quién puede reconectar?

Solo los propietarios y los editores pueden reconectar un banco.

Si algo sale mal

  • Faltan unas semanas: los movimientos que se perdieron mientras el acceso estaba terminado llegan con la siguiente actualización. Si aún falta un mes, importa el extracto de ese mes.

Explicación escrita a partir de las pantallas y los textos de la propia aplicación Deline (versión eba146497 (Deline cf723fe1f)); no tiene pasos que comprobar.