DelineМи з Україною

Чому я не можу виставити цей рахунок?

Deline не виставляє рахунок, коли бракує чогось потрібного, і повідомлення точно каже, чого саме. Чернетку завжди збережено, тож нічого не втрачено. Виправте те, що назване в повідомленні, і знову натисніть Виставити рахунок.

  • L2 · Пояснення
  • ДеУсі країни
  • ХтоВласник, Редактор, Бухгалтер
  • ПланBasic і вище
  • Часблизько 1 хв

Найчастіші повідомлення

  • «Сума цього рахунку дорівнює нулю, тому його ще не можна виставити. Додайте суму в рядок і виставте рахунок. Чернетку збережено.»: усі рядки нульові. Нульовий рахунок може залишатися чернеткою.
  • «Перш ніж виставляти рахунки, потрібно заповнити назву, адресу й країну бізнесу. Власник може додати їх у Налаштування → Бізнес. Чернетку збережено.»: дані бізнесу неповні.
  • «Податок у рядку не збігається з жодною з ваших збережених ставок. Відкрийте чернетку, виберіть ставку зі списку податків рядка й виставте рахунок знову. Чернетку збережено.»: рядок має ставку, якої ви не зберегли.
  • «Спершу власник має затвердити цю версію.»: ваш бізнес використовує погодження. Спершу власник затверджує чернетку.
  • «Ця чернетка використовує старіший розрахунок податку. Відкрийте її, збережіть знову, а потім виставте.»: збережіть чернетку ще раз.

Повідомлення, які просять спробувати ще раз

  • «Цю чернетку змінено в іншому вікні. Перезавантажте її і спробуйте ще раз.»: натисніть Перезавантажити рахунок і перевірте останню версію.
  • «Зараз виставляються інші рахунки. Спробуйте ще раз за мить.»
  • «Зараз не вдалося створити PDF рахунку, тому нічого не виставлено. Чернетку збережено. Спробуйте трохи пізніше.»
  • «Не вдалося підтвердити, що рахунок виставлено. Спробуйте ще раз — його не буде виставлено двічі.»

Правила країни

Деякі відмови йдуть від податкових правил вашої країни: немає NIF в Іспанії, кіпрського номера ПДВ чи перевірки VIES, або українська ставка за місцем постачання. Кожне повідомлення називає, що додати. Для українських рахунків див. Чому я не можу виставити цей український рахунок? В Іспанії Deline поки що лише облік: він не виставляє іспанські рахунки, доки VeriFactu не буде готовий.

А мій план?

Для виставлення потрібен активний план. Якщо план потребує уваги, власник бачить «Відкрийте оплату, щоб оновити наявну підписку.» з кнопкою Відкрити оплату. Інші учасники бачать, що власник може вибрати або поновити план.

Чи можна виставити все одно й виправити потім?

Ні. Виставлений рахунок не можна редагувати чи видалити. Якщо ви виставили рахунок з помилкою, його виправляють кредит-нотою.

Пояснення написане за екранами й текстами самого застосунку Deline (збірка eba146497 (Deline cf723fe1f)); у ньому немає кроків для перевірки.