Pagos con tarjeta
Mientras Stripe confirma un pago con tarjeta, la factura dice «Se está confirmando un pago.» Cuando termina: «Pagada por completo.» El dinero llega primero a tu cuenta de Stripe; Stripe te lo abona en el banco más tarde, menos su comisión. Consulta El abono de la tarjeta es menor que la factura. ¿Cómo registro las comisiones?
Transferencias
Deline no marca una factura como pagada solo porque se movió dinero. Registra el cobro en la factura o empareja el movimiento con la factura en Conciliación. Un pago parcial deja la factura Pagada en parte, con el resto pendiente.
¿Dónde veo todos los cobros de una factura?
En Pagos y abonos, dentro de la factura.
Si algo sale mal
- «No se pudo actualizar el pago con tarjeta. Inténtalo de nuevo.»
Explicación escrita a partir de las pantallas y los textos de la propia aplicación Deline (versión eba146497 (Deline cf723fe1f)); no tiene pasos que comprobar.