Un cobro parcial
Registra el importe que llegó a tu cuenta. La factura deja abierto el resto y lo muestra en Pagos y abonos. Usar el saldo pendiente rellena exactamente lo que se debe cuando el cliente paga el resto. Consulta Registrar un cobro en una factura.
Más que la factura
Deline muestra … más de lo pendiente: «Este pago es … más que los … que quedan pendientes en esta factura.» Entonces puedes pulsar Registrar … y guardar … como saldo a favor:
- La factura queda pagada.
- El exceso se guarda para el cliente en tu contabilidad como saldo a favor (Anticipos de clientes). Aplícalo a su próxima factura, o devuélvelo, en Cobros y pagos.
¿Cuándo no se puede guardar el exceso como saldo a favor?
- «Por ahora, guardar el exceso como saldo a favor funciona en contabilidades en USD. Registra el saldo pendiente y después devuelve o factura la diferencia.»
- «Este cliente aún no está en tu contabilidad, así que el exceso no se puede guardar aquí como saldo a favor. …»: registra el saldo pendiente; el cliente se añade al contabilizar su factura.
Si algo sale mal
- «El importe supera el saldo pendiente. Comprueba el importe o actualiza los pagos recientes.»: puede que alguien haya registrado un cobro mientras tanto. Pulsa Actualizar saldo.
- «No pudimos confirmar el resultado. …»: revisa la factura o reintenta la misma solicitud; no registres otro pago.
Explicación escrita a partir de las pantallas y los textos de la propia aplicación Deline (versión eba146497 (Deline cf723fe1f)); no tiene pasos que comprobar.