Antes de empezar
- La factura está emitida y aún no está cobrada.
- Eres el propietario o un editor de la empresa.
Pasos
Abre la factura sin pagar.
Usa el filtro Sin pagar o Vencida en Ventas y facturas.
Paso 1 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa Abre Recordatorios de pago.
Está en el panel que hay junto a la factura.
Paso 2 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa Activa Programar recordatorios de pago y comprueba la dirección de correo.
Los recordatorios se envían al correo de facturación del cliente, salvo que lo cambies aquí.
Paso 3 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa Revisa las fechas.
Por defecto, Deline envía un recordatorio 3 días antes del vencimiento, otro el día del vencimiento y otro 7 días después. Pulsa Personalizar fechas de los recordatorios para cambiarlo.
Paso 4 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa
Si algo sale mal
- No aparece ninguna dirección de correo: añade el correo en la ficha del cliente o escribe la dirección en Enviar recordatorios a.
- El cliente ya ha pagado: registra el cobro en cuanto llegue, para que la factura deje de estar pendiente.
Comprobada el 2026-11-07 por el verificador de guías en la versión 441204df4 (Deline f1db64a79) (entorno local de Deline, ordenador y móvil).