Anular un cobro registrado por error

Abre la factura, abre Pagos y abonos y pulsa Anular… en el cobro equivocado. Indica un motivo y pulsa Confirmar anulación: la factura vuelve a estar sin pagar. La anulación no se puede deshacer.

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  • QuiénPropietario, Editor
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Pasos

  1. Abre la factura desde Ventas y facturas.

    Paso 1: Abre la factura desde Ventas y facturas.
    Paso 1 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa
  2. Abre Pagos y abonos y pulsa Anular… en el cobro equivocado.

    Cada cobro muestra su importe, su fecha y la forma de pago.

    Paso 2: Abre Pagos y abonos y pulsa Anular… en el cobro equivocado.
    Paso 2 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa
  3. Indica un motivo y pulsa Confirmar anulación.

    El motivo queda en el historial de la factura, por ejemplo «registrado dos veces».

    Paso 3: Indica un motivo y pulsa Confirmar anulación.
    Paso 3 en Deline (empresa de España, datos ficticios) · Ver la pantalla completa

Si algo sale mal

  • El cobro ya está en tu contabilidad: Deline lo revierte en la contabilidad por ti.

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