Οδηγοί για την Ουκρανία
Οδηγοί βήμα προς βήμα για επιχειρήσεις στην Ουκρανία.
Λογιστικά βιβλία
Μισθοδοσία
- Τι κάνει το Deline για τη μισθοδοσία και τι δεν κάνει;Το Deline υπολογίζει τον μισθό κάθε ατόμου και ετοιμάζει τις εγγραφές για τα βιβλία σας. Δεν πληρώνει ποτέ μισθούς και δεν υποβάλλει ποτέ δήλωση…Ισπανία, Κύπρος, Ουκρανία · Ειδική περίπτωση
- Η μισθοδοσία δείχνει φόρο που παρακρατήθηκε. Σημαίνει ότι πληρώθηκε;Όχι. Ο φόρος που παρακρατήθηκε είναι χρήματα που κρατήσατε από τον μισθό και τώρα τα οφείλετε στο Τμήμα Φορολογίας και στις κοινωνικές ασφαλίσεις.…Ισπανία, Κύπρος, Ουκρανία · Ειδική περίπτωση
Επίσης για όλες τις χώρες
Πρώτα βήματα
- Γιατί δεν μπορώ να δημιουργήσω άλλη επιχείρηση επίδειξης;Μπορείτε να έχετε μία επιχείρηση επίδειξης ανά χώρα, και έχετε ήδη μία για αυτή τη χώρα. Ανοίξτε την από την εναλλαγή επιχειρήσεων ή κάντε…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δεν είμαι λογιστής. Πώς ξεκινώ;Ακολουθήστε τη λίστα Ρύθμιση χώρου εργασίας στην Επισκόπηση. Δείχνει κάθε βήμα και πόσα απομένουν, μέχρι Ο χώρος εργασίας σας έχει ρυθμιστεί. Τα…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς βλέπω τη δουλειά που με περιμένει ακόμη;Ανοίξτε τα Εισερχόμενα εργασιών. Δείχνουν τις εσωτερικές συζητήσεις τιμολογίων που σας αφορούν: Ανατέθηκε σε εσάς, Αναφερθήκατε ή Συμμετείχατε.…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Ρύθμιση της επιχείρησής σας σε τρία βήματαΑμέσως μόλις συνδεθείτε για πρώτη φορά, το Deline ρωτά για την επιχείρησή σας: τι είναι, πού βρίσκεται και πώς σας βρίσκουν οι πελάτες. Η χώρα που…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Δημιουργία του λογαριασμού σας στο DelineΟ λογαριασμός σας είναι εσείς: το όνομά σας, το email σας και ο κωδικός πρόσβασής σας. Η επιχείρησή σας ακολουθεί αμέσως μετά, σε τρία σύντομα βήματα.Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Τιμολόγια
- Μπορώ να επισυνάψω αρχεία σε τιμολόγιο;Ναι, όσο το τιμολόγιο είναι ακόμη πρόχειρο. Ανοίξτε το πρόχειρο στις Πωλήσεις και τιμολόγια, πηγαίνετε στα Συνημμένα και πατήστε Προσθήκη αρχείων.…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Έκπτωση σε τιμολόγιοΣε μια γραμμή, ανοίξτε το IVA και έκπτωση και συμπληρώστε ένα ποσοστό έκπτωσης για αυτή τη γραμμή. Για έκπτωση σε όλο το τιμολόγιο, πατήστε…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Λήψη τιμολογίου σε PDFΑνοίξτε το τιμολόγιο και πατήστε Λήψη PDF. Το Deline αποθηκεύει το ίδιο PDF που λαμβάνει ο πελάτης σας, με όνομα τον αριθμό του τιμολογίου.Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Νέα αποστολή τιμολογίου με emailΑνοίξτε το τιμολόγιο, ανοίξτε την ενότητα Αποστολή και κοινοποίηση, ελέγξτε τη διεύθυνση και πατήστε Αποστολή τιμολογίου. Κάθε email εμφανίζεται…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Εξαγωγή τιμολογίων σε υπολογιστικό φύλλοΣτις Πωλήσεις και τιμολόγια πατήστε Εξαγωγή. Το Deline κατεβάζει ένα αρχείο CSV με τα τιμολόγιά σας, που ανοίγει σε Excel, Numbers ή Google Sheets.Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Εύρεση τιμολογίουΣτις Πωλήσεις και τιμολόγια, επιλέξτε μια κατάσταση (για παράδειγμα Απλήρωτο ή Ληξιπρόθεσμο), πληκτρολογήστε αριθμό, πελάτη ή ποσό στην Αναζήτηση…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αφήστε σημείωση σε τιμολόγιο για την ομάδα σαςΣτο τιμολόγιο, γράψτε στο Εσωτερικό σχόλιο και πατήστε Δημοσίευση σχολίου. Η σημείωση είναι μόνο για την ομάδα σας· ο πελάτης σας δεν τη βλέπει ποτέ.Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αποθήκευση τιμολογίου ως πρόχειρο και ολοκλήρωση αργότεραΣτον επεξεργαστή τιμολογίου πατήστε Αποθήκευση προχείρου. Το πρόχειρο δεν έχει ακόμη αριθμό και δεν αποστέλλεται τίποτα. Βρείτε το αργότερα στις…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς μοιράζομαι ένα τιμολόγιο με σύνδεσμο;Ανοίξτε το εκδομένο τιμολόγιο, πηγαίνετε στην Αποστολή και κοινοποίηση και πατήστε Δημιουργία συνδέσμου 30 ημερών. Αντιγράψτε τον νέο σύνδεσμο με…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί ένας ιδιοκτήτης πρέπει πρώτα να εγκρίνει το τιμολόγιό μου;Η επιχείρησή σας έχει ενεργοποιήσει την Απαίτηση έγκρισης ιδιοκτήτη πριν από την έκδοση τιμολογίων. Έτσι κάθε πρόχειρο χρειάζεται έγκριση της…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς διαγράφω, ακυρώνω ή αντιγράφω ένα τιμολόγιο;Δεν γίνεται έτσι: το Deline δεν έχει διαγραφή, ακύρωση ή αντιγραφή τιμολογίου. Ένα εκδομένο τιμολόγιο μένει στα αρχεία σας με τον αριθμό του. Για…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς ορίζει το Deline την ημερομηνία λήξης ενός τιμολογίου;Από τους όρους πληρωμής: τους Προεπιλεγμένοι όροι πληρωμής (ημέρες) της επιχείρησης, εκτός αν ο πελάτης έχει δικούς του. «Χρησιμοποιήστε 0 για…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Στέλνει το Deline ηλεκτρονικά τιμολόγια (Peppol, Facturae, VeriFactu);Μόνο όπου είναι ενσωματωμένο το σύστημα μιας χώρας: οι εγγραφές VeriFactu στην Ισπανία, όταν τα ισπανικά τιμολόγια εκδίδονται στο Deline, και τα…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μπορώ να συνδέσω το ηλεκτρονικό μου κατάστημα με το Deline;Όχι ακόμη. Το Ηλεκτρονικό εμπόριο δεν είναι ακόμη διαθέσιμο: οι ενσωματώσεις καταστήματος και διαφήμισης κατασκευάζονται ακόμη. Στο μεταξύ τα…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς χειρίζεται το Deline τιμολόγια και πληρωμές σε ξένο νόμισμα;Μπορείτε να εκδώσετε τιμολόγιο σε άλλο νόμισμα από αυτό των βιβλίων σας. Το πρόχειρο έχει την ισοτιμία της ημερομηνίας τιμολογίου, και τα βιβλία…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί η ισοτιμία στο τιμολόγιό μου χρειάζεται νέο έλεγχο;Το τιμολόγιό σας είναι σε άλλο νόμισμα από τα βιβλία σας, και το Deline χρειάζεται επιβεβαιωμένη ισοτιμία για την ημερομηνία του τιμολογίου πριν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς ξέρω ότι ο πελάτης μου έλαβε το email του τιμολογίου;Δείτε το Ιστορικό email στην Αποστολή και κοινοποίηση του τιμολογίου. Κάθε email δείχνει την κατάσταση παράδοσής του. Το «στάλθηκε» δεν είναι το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Έφτασε το τιμολόγιό μου στα βιβλία;Ανοίξτε το τιμολόγιο και δείτε τη λογιστική του δραστηριότητα. Το Deline λέει αν το τιμολόγιο «Στάλθηκε στα βιβλία σας.», αν περιμένει ή αν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Αν αλλάξω τη σχεδίαση τιμολογίου, θα αλλάξουν τα τιμολόγια που έχω ήδη εκδώσει;Όχι. Ένα εκδομένο τιμολόγιο παγώνει όπως ήταν την ημέρα της έκδοσης: σχεδίαση, γλώσσα, στοιχεία επιχείρησης, τραπεζικά στοιχεία, συντελεστές φόρου…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Θα χάσω τη δουλειά μου αν κλείσω τη σελίδα ή κοπεί η σύνδεση;Συνήθως όχι. Ένα πρόχειρο τιμολογίου αποθηκεύεται μόνο του λίγο αφού σταματήσετε να γράφετε, μόλις έχει πελάτη, έγκυρα ποσά και ημερομηνίες· η…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί δεν μπορώ να εκδώσω αυτό το τιμολόγιο;Το Deline δεν εκδίδει ένα τιμολόγιο όταν λείπει κάτι που χρειάζεται, και το μήνυμα λέει ακριβώς τι. Το πρόχειρό σας αποθηκεύεται πάντα, οπότε δεν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Επέλεξα λάθος πελάτη σε τιμολόγιο. Πώς το διορθώνω;Αν το τιμολόγιο είναι ακόμη προσχέδιο, ανοίξτε το και επιλέξτε τον σωστό Πελάτης πριν το εκδώσετε. Αν έχει ήδη εκδοθεί, δεν αλλάζει: δημιουργήστε…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δημιουργία και αποστολή τιμολογίουΦτιάξτε ένα τιμολόγιο, δώστε του αριθμό και στείλτε το με email στον πελάτη σας με μία κίνηση. Μόλις αποθηκεύσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας,…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Προσφορές
- Πώς αριθμούνται οι προσφορές;Μια προσφορά παίρνει αριθμό όταν την εκδώσετε, σε δική της σειρά χωριστά από τα τιμολόγια: QT-000001 για προσφορά, EST-000001 για εκτίμηση. Μια…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Καταχώριση ότι ένας πελάτης απέρριψε μια προσφοράΑνοίξτε την προσφορά στις Προσφορές και προϊόντα και πατήστε Καταχώριση απόρριψης, και μετά επιβεβαιώστε. Η προσφορά σημειώνεται ως απορριφθείσα…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αναθεώρηση προσφοράςΑνοίξτε την εκδομένη προσφορά και πατήστε Δημιουργία αναθεώρησης. Το Deline δημιουργεί από αυτήν ένα νέο πρόχειρο· αλλάξτε τα είδη ή τις τιμές και…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αποστολή προσφοράς και μετατροπή της σε τιμολόγιοΔώστε πρώτα μια τιμή. Όταν ο πελάτης σας αποδεχτεί, το Deline μετατρέπει την προσφορά σε πρόχειρο τιμολόγιο με τον ίδιο πελάτη, τις ίδιες γραμμές…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Πελάτες
- Διαγραφή πελάτηΟ ιδιοκτήτης ανοίγει τον πελάτη και πατά Διαγραφή πελάτη στο Απόρρητο. Ένας πελάτης με τιμολόγια ή άλλα έγγραφα που ο νόμος σας υποχρεώνει να…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Εξαγωγή των πελατών σας σε υπολογιστικό φύλλοΣτους Πελάτες και προμηθευτές, επιλέξτε τους πελάτες που θέλετε (ή Επιλογή όλων των εμφανιζόμενων πελατών) και πατήστε Λήψη επιλεγμένων (CSV). Το…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Εισαγωγή πελατών από υπολογιστικό φύλλοΣτους Πελάτες και προμηθευτές πατήστε Εισαγωγή CSV, κατεβάστε το πρότυπο, συμπληρώστε έναν πελάτη ανά γραμμή και επιλέξτε το αρχείο. Το Deline…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Δώστε σε έναν πελάτη δικούς του όρους πληρωμήςΑνοίξτε τον πελάτη, επιλέξτε τους όρους του στο πεδίο Όροι πληρωμής και πατήστε Αποθήκευση αλλαγών. Τα νέα του τιμολόγια παίρνουν ημερομηνία λήξης…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Γιατί μπορώ μόνο να ανωνυμοποιήσω αυτόν τον πελάτη και όχι να τον διαγράψω;Ο πελάτης έχει τιμολόγια ή προσφορές, και ο φορολογικός νόμος ορίζει ότι τα εκδοθέντα τιμολόγια διατηρούν το όνομα, τη διεύθυνση και τον…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Προσθήκη πελάτηΑποθηκεύστε έναν πελάτη μία φορά και επιλέξτε τον σε κάθε προσφορά και τιμολόγιο. Έτσι το όνομα, η διεύθυνση και ο φορολογικός του αριθμός…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Λήψη κατάστασης λογαριασμού πελάτηΗ κατάσταση λογαριασμού δείχνει όλα όσα τιμολογήθηκαν, πληρώθηκαν και πιστώθηκαν σε έναν πελάτη, και τι σας οφείλει σήμερα. Στείλτε την όταν ένας…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Εισπράξεις και πληρωμές
- Αποστολή απόδειξης πληρωμής στον πελάτη σαςΑνοίξτε το πληρωμένο τιμολόγιο, ανοίξτε τις Πληρωμές και πιστώσεις και πατήστε Αποστολή απόδειξης δίπλα στην πληρωμή. Ελέγξτε τη διεύθυνση και…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ακύρωση πληρωμής που καταχωρίστηκε κατά λάθοςΑνοίξτε το τιμολόγιο, ανοίξτε τις Πληρωμές και πιστώσεις και πατήστε Ακύρωση… στη λάθος πληρωμή. Δώστε έναν λόγο και πατήστε Επιβεβαίωση ακύρωσης:…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ποιος πληρώνει τις προμήθειες κάρτας και μπορώ να προσθέσω επιβάρυνση;Εσείς, μέσω του δικού σας λογαριασμού Stripe. Οι πληρωμές πηγαίνουν απευθείας στον λογαριασμό σας Stripe και «Ισχύουν οι τυπικές χρεώσεις του…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς χειρίζομαι μια προκαταβολή πριν από το τιμολόγιο;Καταχωρίστε τα χρήματα ως προκαταβολή πελάτη όταν φτάσουν στην τράπεζά σας. «Τα χρήματα που πλήρωσαν οι πελάτες πριν από την έκδοση τιμολογίου…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι γίνεται όταν ένας πελάτης πληρώνει μόνο μέρος ή περισσότερα από το τιμολόγιο;Μια μερική πληρωμή καταχωρίζεται για το ποσό που έφτασε, και το τιμολόγιο δείχνει Μερικώς πληρωμένο με όσα οφείλονται ακόμη. Μια πληρωμή…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς αλλάζω τον τρόπο πληρωμής ενός πελάτη ή τα τραπεζικά μου στοιχεία στα τιμολόγια;Ορίστε τον Συνήθης τρόπος πληρωμής του πελάτη και αλλάξτε τα τραπεζικά σας στοιχεία στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση. Τα νέα τιμολόγια ακολουθούν την…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Έφτασε η πληρωμή του πελάτη μου ή είναι ακόμη καθ' οδόν;Ένα τιμολόγιο εμφανίζεται Πληρώθηκε μόνο όταν έχει καταχωρισμένη είσπραξη. Μια πληρωμή με κάρτα μέσω Stripe καταχωρίζεται όταν την επιβεβαιώσει το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Η εκκαθάριση κάρτας είναι μικρότερη από το τιμολόγιο. Πώς καταχωρίζω τις προμήθειες;Το τιμολόγιο έχει εξοφληθεί πλήρως: ο πελάτης σας πλήρωσε όλο το ποσό. Ο πάροχος καρτών κράτησε την προμήθειά του πριν σας στείλει τα υπόλοιπα,…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μπορεί το Deline να εισπράττει με πάγια εντολή SEPA;Όχι. Το Deline δεν δημιουργεί εντολές άμεσης χρέωσης SEPA, αρχεία εισπράξεων ή τραπεζικές εισπράξεις. Οι πελάτες σας πληρώνουν με τραπεζική…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Καταχώριση είσπραξης σε τιμολόγιοΌταν ο πελάτης σας πληρώνει εκτός Deline, για παράδειγμα με τραπεζική μεταφορά, καταχωρίστε την πληρωμή στο τιμολόγιο. Το τιμολόγιο γίνεται…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Πιστωτικά σημειώματα
- Γιατί δεν μπορώ να δημιουργήσω πιστωτικό σημείωμα για αυτό το τιμολόγιο;Ένα πιστωτικό σημείωμα διορθώνει ένα εκδομένο τιμολόγιο, οπότε το τιμολόγιο πρέπει πρώτα να εκδοθεί. Ένα πρόχειρο δεν έχει αριθμό ούτε κάτι να…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δημιουργία πιστωτικού σημειώματος για τιμολόγιοΈνα εκδοθέν τιμολόγιο δεν επεξεργάζεται. Για να το ακυρώσετε ή να το διορθώσετε, εκδίδετε έναντί του ένα πιστωτικό σημείωμα: για ολόκληρο το ποσό…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Επαναλαμβανόμενα τιμολόγια
- Παύση επαναλαμβανόμενου τιμολογίου ή δημιουργία των πρόχειρών του τώραΣτα Επαναλαμβανόμενα πρόχειρα, πατήστε Δημιουργία οφειλόμενων πρόχειρων για να δημιουργηθεί κάθε πρόχειρο που οφείλεται τώρα, ή Παύση σε ένα…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ρύθμιση επαναλαμβανόμενου τιμολογίουΓια εργασίες που χρεώνετε κάθε μήνα ή κάθε εβδομάδα, το Deline προετοιμάζει το επόμενο τιμολόγιο ως πρόχειρο τη σωστή ημέρα, αντιγράφοντας ένα…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Υπενθυμίσεις
- Πώς λειτουργούν οι προτάσεις υπενθυμίσεων πληρωμής του βοηθού της επιχείρησης;Όταν η δουλειά Προτάσεις υπενθυμίσεων πληρωμής του βοηθού της επιχείρησης είναι ενεργή, ελέγχει κάθε μέρα τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια και προτείνει…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς κυνηγώ τα ληξιπρόθεσμα τιμολόγια στο Deline;Αφήστε το Deline να στέλνει τις υπενθυμίσεις για εσάς. Ενεργοποιήστε τον Προγραμματισμός υπενθυμίσεων πληρωμής σε κάθε απλήρωτο τιμολόγιο, και το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Σε ποια γλώσσα γράφονται οι υπενθυμίσεις πληρωμής μου;Κάθε υπενθύμιση πληρωμής γράφεται στη γλώσσα εγγράφου του ίδιου του τιμολογίου: τη γλώσσα στην οποία τυπώνεται το PDF του. Αυτό ισχύει για το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Προγραμματισμός υπενθυμίσεων πληρωμής για τιμολόγιοΑφήστε το Deline να υπενθυμίζει στον πελάτη σας πριν και μετά την ημερομηνία λήξης, ώστε να μη χρειάζεται να τον κυνηγάτε εσείς.Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Αγορές
Τράπεζα
- Πώς προσθέτω αντίγραφο κίνησης πιστωτικής κάρτας;Στη Λογιστική → Τράπεζες → Αντίγραφα κίνησης καρτών, πατήστε Προσθήκη αντιγράφου κάρτας, επιλέξτε το αρχείο CSV που σας δίνει ο εκδότης της…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς αποσυνδέω μια τράπεζα;Ανοίξτε Τράπεζες → Τραπεζικές συνδέσεις, βρείτε την τράπεζα και πατήστε Αποσύνδεση. Το Deline ρωτά Αποσύνδεση {name};· πατήστε Αποσύνδεση τράπεζας…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς συνδέω έναν τραπεζικό λογαριασμό με λογαριασμό των βιβλίων μου;Το Deline το ζητά την πρώτη φορά που καταχωρίζετε μια πληρωμή από συνδεδεμένο τραπεζικό λογαριασμό (Καταχώριση) ή πατάτε Συμφωνία λογαριασμού. Στο…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Φύλαξη αντιγράφου κίνησης PDF στο DelineΣτις Τράπεζες → Τραπεζικές συνδέσεις, πατήστε Μεταφόρτωση αντιγράφου, ορίστε τον λογαριασμό, επιλέξτε τον μήνα και το PDF και πατήστε Αποθήκευση…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Γιατί το Deline πρότεινε λάθος λογαριασμό για μια τραπεζική πληρωμή;Μια πρόταση είναι μόνο μια εκτίμηση από όσα κάνατε πριν, και δεν καταχωρίζεται τίποτα μέχρι να πατήσετε Καταχώριση. Αν είναι λάθος, επιλέξτε εσείς…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί έληξε η πρόσβασή μου στην τράπεζα;Βάσει νόμου, οι τράπεζες ζητούν ξανά τη συγκατάθεσή σας κάθε 90 έως 180 ημέρες. Όταν περάσει αυτό το διάστημα, η τράπεζα σταματά να στέλνει…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Η σύνδεση με την τράπεζα σταμάτησε ή παρέλειψε ημέρες. Τι κάνω;Το Deline σας ειδοποιεί όταν μπορεί να λείπουν γραμμές. Στο Ίσως λείπουν γραμμές της τράπεζας δείχνει ποιες ημέρες καλύπτει η σύνδεση και πού…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Αλλάζει το Deline την περιγραφή της τράπεζας για μια κίνηση;Όχι. Μια τραπεζική γραμμή δείχνει το κείμενο που έστειλε η τράπεζά σας, όπως ήρθε· το Deline αφαιρεί μόνο περιττά κενά. Ό,τι γράφετε όταν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Θα δημιουργήσει διπλές γραμμές η επανασύνδεση της τράπεζας;Όχι. Η επανασύνδεση ανοίγει ξανά την υπάρχουσα σύνδεσή σας· δεν προσθέτει δεύτερη τράπεζα. Κάθε κίνηση της τράπεζας αποθηκεύεται μία φορά, οπότε…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί μια πληρωμή μετριέται δύο φορές και πώς το αποφεύγω;Συνήθως επειδή τα ίδια χρήματα καταχωρίστηκαν δύο φορές: μία όταν καταχωρίσατε την είσπραξη στο τιμολόγιο ή την πληρωμή στο τιμολόγιο προμηθευτή,…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί δεν μπορώ να συμφωνήσω το πρώτο μου αντίγραφο κίνησης;Συνήθως επειδή το υπόλοιπο έναρξης του αντιγράφου δεν έχει πού να στηριχτεί. Τα βιβλία συμφωνούν ένα αντίγραφο μόνο όταν ξεκινά τον λογαριασμό από…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι σημαίνει «συμφωνήθηκε» στο Deline;Ένα αντίγραφο κίνησης που έχει συμφωνηθεί είναι ένα αντίγραφο όπου κάθε γραμμή ελέγχθηκε με τα βιβλία σας: κάθε γραμμή αντιστοιχίζεται με ό,τι…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς αναιρώ μια συμφωνία;Ανοίξτε το Ιστορικό συμφωνιών, πατήστε Αναίρεση στο αντίγραφο, γράψτε μια αιτιολογία και επιβεβαιώστε. Τα βιβλία διατηρούν την αρχική καταχώριση…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Εισήγαγα λάθος αντίγραφο κίνησης τράπεζας. Πώς το αναιρώ;Η εισαγωγή ενός αντιγράφου δεν καταχωρίζει τίποτα, άρα τα βιβλία σας δεν έχουν αλλάξει ακόμη: «δεν γίνεται μετατροπή και η εισαγωγή δεν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μια τραπεζική γραμμή αντιστοιχίστηκε σε λάθος τιμολόγιο. Πώς το διορθώνω;Αναιρέστε την αντιστοίχιση της γραμμής και αντιστοιχίστε την στο σωστό. Η αναίρεση αφήνει και τις δύο πλευρές ελεύθερες για νέα αντιστοίχιση· η…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
Λογιστικά βιβλία
- Καταχώριση δεδουλευμένου τέλους μήναΣτα Βιβλία → Δεδουλευμένα τέλους μήνα, πατήστε Νέο δεδουλευμένο, συμπληρώστε μια αναφορά, τον μήνα, το ποσό, τον λογαριασμό εξόδων και την…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Προσθήκη λογαριασμού στο λογιστικό σχέδιοΣτα Βιβλία → Λογιστικό σχέδιο, πατήστε Νέος λογαριασμός, συμπληρώστε έναν κωδικό που δεν χρησιμοποιείται ακόμη, ένα όνομα και τον τύπο και πατήστε…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς χειρίζεται το Deline τις συναλλαγματικές ισοτιμίες στα βιβλία μου;Τα βιβλία σας τηρούν κάθε ποσό σε ένα νόμισμα, αυτό με το οποίο τα ρυθμίσατε. Οι ισοτιμίες έχουν σημασία μόνο για ποσά σε άλλο νόμισμα: το Deline…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Προσθήκη παγίου και απόσβεσή τουΣτα Βιβλία → Πάγια, πατήστε Προσθήκη παγίου, συμπληρώστε τι είναι, το κόστος του και την ωφέλιμη ζωή του σε μήνες, ελέγξτε τον πρώτο μήνα και τους…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς σημειώνω μια φορολογική περίοδο ως δηλωμένη;Στις Περίοδοι, ανοίξτε τον μήνα, κλειδώστε τον και πατήστε Σήμανση ως δηλωμένη δίπλα στον φόρο, στις Δηλώσεις και διορθώσεις. Η Σήμανση ως…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Σε τι χρησιμεύουν οι Εισπράξεις και πληρωμές;Καταχωρίζουν στα βιβλία σας χρήματα που έχουν ήδη μπει ή βγει και τα αντιστοιχίζουν με τα ανεξόφλητα έγγραφα που τηρούν τα ίδια τα βιβλία σας,…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Επανάνοιγμα κλειδωμένου μήναΣτα Βιβλία → Περίοδοι, επιλέξτε τον κλειδωμένο μήνα, γράψτε τον λόγο στο Επανάνοιγμα αυτής της περιόδου και πατήστε Επανάνοιγμα περιόδου. Ο μήνας…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς αντιλογίζω μια καταχωρισμένη εγγραφή;Ανοίξτε την καταχωρισμένη εγγραφή στη Λογιστική → Εγγραφές ημερολογίου. Στον Αντιλογισμός αυτής της εγγραφής, επιλέξτε την Ημερομηνία…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς διαγράφω ένα τιμολόγιο που ο πελάτης δεν θα πληρώσει ποτέ;Στη Λογιστική → Διαγραφές απαιτήσεων, βρείτε το τιμολόγιο στα Ανοιχτά τιμολόγια πελατών, συμπληρώστε το ποσό, την ημερομηνία, τον λογαριασμό και…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Φυλάσσονται τα έγγραφά μου τόσο ασφαλώς όσο οι εγγραφές μου;Ναι. Τα αρχεία που επισυνάπτετε σε τιμολόγια προμηθευτών και στα υπόλοιπα έναρξης ελέγχονται για ιούς όταν τα προσθέτετε και μετά μένουν με την…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί το Deline λέει ότι η λογιστική περίοδος είναι κλειδωμένη;Η ημερομηνία της εγγραφής σας πέφτει σε μήνα που ελέγχθηκε και κλειδώθηκε, οπότε δεν καταχωρίζεται τίποτα σε αυτόν. Η εγγραφή σας δεν χάνεται:…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
ΦΠΑ και φόροι
- Γιατί υπάρχουν μικρές διαφορές στρογγυλοποίησης στα ποσά μου;Τα βιβλία σας κρατούν κάθε ποσό στο λεπτό και δεν στρογγυλοποιούν ποτέ μόνα τους. Μια μικρή διαφορά προέρχεται συνήθως από ένα φορολογικό έντυπο…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Υποβάλλει το Deline τις φορολογικές μου δηλώσεις;Όχι, με μία εξαίρεση. Το Deline ετοιμάζει τις δηλώσεις από τα βιβλία σας για να τις ελέγξετε και να τις εγκρίνετε, αλλά τις υποβάλλετε εσείς ή ο…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
Αναφορές
- Μπορώ να δω ποιος άλλαξε τι στην επιχείρησή μου;Ναι. Η Δραστηριότητα δείχνει το Ιστορικό δραστηριότητας της επιχείρησης: κάθε καταγεγραμμένη αλλαγή, ποιος την έκανε και πότε, από την ενημέρωση…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς εξάγω τα δεδομένα μου από το Deline;Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις και χρησιμοποιήστε τη Λήψη δεδομένων: Τιμολόγια σε CSV για υπολογιστικό φύλλο με τα τιμολόγιά σας, Όλα τα…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δείτε ποιος άλλαξε τι στη ΔραστηριότηταΑνοίξτε τη Δραστηριότητα για να δείτε όλα όσα έγιναν στην επιχείρηση: ποιος τα έκανε, τι και πότε. Κάντε αναζήτηση, περιορίστε τη λίστα σε άτομα ή…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Δείτε τις αναφορές πωλήσεων και τις καταστάσεις πελατώνΟι Αναφορές πωλήσεων δείχνουν τιμολόγια, πληρωμές και πιστώσεις για τις ημερομηνίες που επιλέγετε, πόσο γρήγορα εισπράττετε, πού πουλάτε και μια…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ελέγξτε το ισοζύγιό σαςΣτα Βιβλία → Αναφορές, επιλέξτε Ισοζύγιο στην Αναφορά. Δείχνει κάθε λογαριασμό με το υπόλοιπό του· το σύνολο των χρεώσεων ισούται πάντα με το…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Ομάδα και πρόσβαση
- Συμμετοχή σε επιχείρηση στην οποία σας προσκάλεσανΔημιουργήστε τον λογαριασμό σας στο Deline με τη διεύθυνση email στην οποία στάλθηκε η πρόσκληση και συνδεθείτε. Στο Έχετε πρόσκληση, πατήστε…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αποχώρηση από επιχείρησηΣτην Ομάδα και λογαριασμός → Μέλη, πατήστε Αποχώρηση από την επιχείρηση και επιβεβαιώστε. Χάνετε την πρόσβαση αμέσως· η επιχείρηση και τα αρχεία…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Τι μπορεί να κάνει ο λογιστής μου με τον ρόλο Λογιστής;Ο ρόλος Λογιστής είναι φτιαγμένος για τον λογιστή σας: βιβλία, αναφορές και τιμολόγια, χωρίς τη χρέωση ή την ομάδα σας. Προσκαλέστε τον με αυτόν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μπορώ να δώσω σε κάποιον πρόσβαση μόνο σε μέρος της επιχείρησής μου;Ναι. Εκτός από τους ρόλους Συντάκτης, Θεατής και Λογιστής, ο ιδιοκτήτης μπορεί να δώσει σε ένα άτομο Προσαρμοσμένο πρόσβαση: Επιλέξτε ακριβώς τι…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί το Deline λέει ότι η πρόσβασή μου δεν περιλαμβάνει αυτό;Ο ρόλος σας σε αυτή την επιχείρηση δεν επιτρέπει αυτή την ενέργεια. Μόνο ο ιδιοκτήτης της επιχείρησης μπορεί να αλλάξει τι μπορείτε να κάνετε. Δεν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί δεν μπορώ να προσκαλέσω άλλο άτομο στην επιχείρησή μου;Το πρόγραμμά σας περιλαμβάνει συγκεκριμένο αριθμό ατόμων και η επιχείρηση τον έχει φτάσει. Το Basic είναι για 1 χρήστη, το Smart έως 3, το Pro έως…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Συγκρίνετε τι μπορεί να κάνει κάθε ρόλοςΣτις Ρυθμίσεις → Άτομα και πρόσβαση, πατήστε Σύγκριση ρόλων για να δείτε τι μπορούν να κάνουν ο Ιδιοκτήτης, ο Συντάκτης, ο Λογιστής και ο Θεατής.…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πρόσκληση μέλους ομάδας ή του λογιστή σαςΔώστε σε έναν συνάδελφο ή στον λογιστή σας δική του σύνδεση στην επιχείρησή σας. Κάθε άτομο συνδέεται με το δικό του email και εσείς επιλέγετε τι…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς αποχωρώ από μια επιχείρηση στην οποία με προσκάλεσαν;Ανοίξτε την Ομάδα και λογαριασμός, επιλέξτε Μέλη και πατήστε Αποχώρηση από την επιχείρηση στο κάτω μέρος. Το Deline ρωτά Αποχώρηση από {business};…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Επαναποστολή ή ακύρωση πρόσκλησηςΣτις Ρυθμίσεις → Άτομα και πρόσβαση, στο Σε εκκρεμότητα, πατήστε Επαναποστολή για να στείλετε ξανά μια πρόσκληση, ή Ανάκληση και μετά Ακύρωση…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Δημιουργία εργασίας για την ομάδα σαςΑνοίξτε τις Εργασίες, πατήστε Νέα εργασία, γράψτε τι πρέπει να γίνει στον Τίτλος, προσθέστε αν θέλετε προθεσμία, υπεύθυνο και σημειώσεις, και…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
Ρυθμίσεις
- Μπορώ να αφαιρέσω το όνομα του Deline από τα email και τα τιμολόγιά μου;Τα τιμολόγιά σας έχουν το όνομα, το λογότυπο και τα χρώματα της επιχείρησής σας από τις Ρυθμίσεις → Επωνυμία και έγγραφα. Τα email που στέλνει το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Κάτι σταμάτησε να λειτουργεί μετά από αλλαγή σύνδεσης. Ποιος το διορθώνει;Ανοίξτε την Κατάσταση συνδέσεων στις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις. Δείχνει «Όλες οι συνδέσεις σε ένα σημείο: αν λειτουργούν, ποιες εγγραφές απέτυχαν και…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί δεν μπορώ να αλλάξω τη χώρα όπου φορολογείται η επιχείρησή μου;Μόλις τα βιβλία σας έχουν εγγραφές, η χώρα φορολόγησης μένει σταθερή. Η χώρα καθορίζει το νόμισμα των βιβλίων, το λογιστικό σχέδιο, τους φόρους…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Ποιος μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις της επιχείρησής μου και τα στοιχεία πληρωμής;Μόνο ένας ιδιοκτήτης. Οι άλλοι βλέπουν «Μόνο ένας ιδιοκτήτης μπορεί να αλλάξει τις ρυθμίσεις της επιχείρησης.» Αυτό καλύπτει τα στοιχεία της…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δημιουργία κλειδιού APIΟ ιδιοκτήτης δημιουργεί κλειδιά API στις Ρυθμίσεις → Κλειδιά API: δώστε όνομα στο κλειδί, επιλέξτε πότε λήγει και τσεκάρετε μόνο τα δικαιώματα που…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αλλάξτε την εμφάνιση του DelineΣτις Ρυθμίσεις → Εμφάνιση, επιλέξτε το θέμα (Σύστημα, Φωτεινό, Σκούρο ή Πολύ σκούρο), το ρολόι της Αρχικής, πού ανοίγει ο βοηθός AI, τη φωνή του…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αλλαγή της χώρας όπου φορολογείται η επιχείρησή σαςΗ χώρα φορολόγησης καθορίζει το νόμισμα των βιβλίων σας, το λογιστικό σχέδιο, τους φόρους, τις αναφορές και τι πρέπει να δείχνουν τα τιμολόγιά…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Κλείσιμο επιχείρησηςΟ ιδιοκτήτης κλείνει μια επιχείρηση στις Ρυθμίσεις → Κλείσιμο επιχείρησης: κατεβάζει πρώτα τα πάντα, γράφει το όνομα της επιχείρησης, επιβεβαιώνει…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Ενημέρωση των στοιχείων της εταιρείας σαςΗ επωνυμία, η διεύθυνση, το email και τα φορολογικά στοιχεία της εταιρείας σας τυπώνονται σε κάθε νέο τιμολόγιο. Κρατήστε τα ενημερωμένα στις…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Λήψη όλων των δεδομένων της επιχείρησής σαςΣτις Ρυθμίσεις → Συνδέσεις, ανοίξτε την ενότητα Χειρισμός σύνδεσης και, στη Λήψη, επιλέξτε Τιμολόγια σε CSV ή Όλα τα δεδομένα της επιχείρησης. Τα…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Απαίτηση έγκρισης ιδιοκτήτη πριν από την έκδοση τιμολογίωνΣτις Ρυθμίσεις → Εγκρίσεις, ενεργοποιήστε την Απαίτηση έγκρισης ιδιοκτήτη πριν από την έκδοση τιμολογίων. Τα μέλη της ομάδας μπορούν να ετοιμάζουν…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αλλαγή της εμφάνισης των τιμολογίων σαςΒάλτε το λογότυπο και το χρώμα σας σε κάθε τιμολόγιο, προσφορά και πιστωτικό σημείωμα και επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία τυπώνονται. Το νομικό…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ορίστε την αρίθμηση, τους όρους πληρωμής και τις υπενθυμίσεις των τιμολογίων σαςΣτις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση → Προτιμήσεις τιμολογίων, συμπληρώστε τα πεδία Πρόθεμα αρίθμησης τιμολογίων, Προεπιλεγμένοι όροι πληρωμής (ημέρες),…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Αλλαγή της γλώσσας του DelineΤο Deline μιλά αγγλικά, ισπανικά, ελληνικά και ουκρανικά. Η γλώσσα που επιλέγετε είναι προσωπική σας: κάθε άτομο στην επιχείρηση μπορεί να…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Πώς αλλάζω τη ζώνη ώρας της επιχείρησής μου;Στις Ρυθμίσεις → Επιχείρηση, βρείτε τη Ζώνη ώρας και πατήστε Αλλαγή ζώνης ώρας (ή Επιλογή ζώνης ώρας αν δεν έχει οριστεί ακόμη). Διαλέξτε τη ζώνη…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
Βοηθός AI
- Πώς λειτουργεί η χρήση AI και μπορώ να αγοράσω περισσότερη;Κάθε άτομο έχει ημερήσιο όριο AI που μηδενίζεται στις 00:00 UTC, και κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αριθμό αιτημάτων AI τον μήνα για την…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι είναι ο βοηθός της επιχείρησης και τι κάνει;Ο βοηθός της επιχείρησης είναι ο δικός της βοηθός AI, που δουλεύει στο παρασκήνιο για όλους. Κάνει δύο δουλειές: Πρόχειρα τιμολογίων από αποδεκτές…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι γίνεται όταν επιβεβαιώνω κάτι που ετοίμασε ο βοηθός AI;Δεν δημιουργείται τίποτα μέχρι να επιβεβαιώσετε. Ο βοηθός AI σας δείχνει μια κάρτα με τα στοιχεία· όταν πατήσετε το κουμπί της, η εφαρμογή το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι είναι οι Εργασίες, οι Εγκρίσεις και οι Ρουτίνες στη Δραστηριότητα βοηθού;Η Δραστηριότητα βοηθού δείχνει τη δουλειά AI που γίνεται έξω από μια συνομιλία, σε τρεις καρτέλες: Εργασίες (ό,τι ζητήσατε), Εγκρίσεις (προτάσεις…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς λειτουργεί η φωνητική λειτουργία;Πατήστε Μίλα και μιλήστε στον βοηθό AI όπως θα γράφατε στη συνομιλία. Κάνει την ίδια δουλειά με τη συνομιλία και απαντά φωναχτά. «Τίποτα δεν…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι μπορεί να κάνει ο βοηθός AI στο Deline;Ο βοηθός AI διαβάζει τις εγγραφές και τις αναφορές σας και σας ετοιμάζει δουλειά: προσχέδια τιμολογίων, προσφορών και πελατών, προσχέδια…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί ο βοηθός AI σταμάτησε να απαντά;Χρησιμοποιήσατε τη σημερινή χρήση AI ή στείλατε πολλά αιτήματα σε λίγο χρόνο. Η χρήση μηδενίζεται κάθε μέρα στις 00:00 UTC, και μια σύντομη…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Δίνει ο βοηθός AI φορολογικές συμβουλές;Απαντά σε ερωτήσεις φόρων και ΦΠΑ με βάση τη χώρα της επιχείρησής σας και τα βιβλία σας, αλλά δεν είναι ο λογιστής σας. Όταν η απάντηση αφορά τη…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μπορώ να απενεργοποιήσω την AI στο Deline;Ναι. Ο ιδιοκτήτης αποφασίζει στις Ρυθμίσεις → Ο βοηθός σας τι μπορεί να κάνει ο βοηθός για τους ιδιοκτήτες και για τους συντάκτες, και μπορεί να…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
Ο λογαριασμός σας
- Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σαςΑλλάξτε τον κωδικό σας στο Ομάδα και λογαριασμός → Ασφάλεια λογαριασμού → Αλλαγή κωδικού πρόσβασης: γράψτε τον τρέχοντα κωδικό και τον νέο δύο…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Δημιουργία άλλης επιχείρησηςΑνοίξτε τις Επιχειρήσεις, πατήστε Νέα επιχείρηση, συμπληρώστε την επωνυμία, πού φορολογείται, τη νομική μορφή, τη διεύθυνση και το email της…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Διαγραφή του λογαριασμού σαςΔιαγράψτε τον λογαριασμό σας στο Ομάδα και λογαριασμός → Το προφίλ μου → Διαγραφή του λογαριασμού μου. Επιβεβαιώνετε ότι έχετε τα αρχεία της…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Ξέχασα τον κωδικό μου: πώς τον επαναφέρω;Στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε Ξεχάσατε τον κωδικό;, πληκτρολογήστε το email σας και πατήστε Αποστολή συνδέσμου επαναφοράς. Ανοίξτε τον σύνδεσμο του…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Σύνδεση στο DelineΑνοίξτε τη σελίδα σύνδεσης, γράψτε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και πατήστε Σύνδεση. Αν ανήκετε σε περισσότερες από μία…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Ενεργοποίηση σύνδεσης δύο παραγόντων με εφαρμογή ελέγχου ταυτότηταςΣτην Ομάδα και λογαριασμός → Ασφάλεια λογαριασμού, πατήστε Ρύθμιση δίπλα στην Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, επιβεβαιώστε με τον κωδικό πρόσβασής…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Σε τι διαφέρει μια επιχείρηση επίδειξης από τη δική μου επιχείρηση;Μια επιχείρηση επίδειξης έχει δεδομένα παραδείγματος, για να δοκιμάσετε με ασφάλεια κάθε μέρος του Deline. Δεν χρειάζεται πρόγραμμα, δεν στέλνει…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πόσες επιχειρήσεις μπορεί να έχει ένας λογαριασμός;Έως 10. Ένας λογαριασμός μπορεί να ανήκει σε 10 επιχειρήσεις το πολύ, μαζί με τις δικές σας και όσες σας προσκάλεσαν. Όταν φτάσετε το όριο, το…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς ακυρώνω το πρόγραμμά μου και θα χρεωθώ ξανά;Τα προγράμματα χρεώνονται μηνιαία. Ο ιδιοκτήτης ακυρώνει στις Ρυθμίσεις → Πρόγραμμα και χρέωση → Διαχείριση συνδρομής, στην πύλη χρέωσης Με ασφαλή…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί δεν μπορώ να κλείσω την επιχείρησή μου;Συνήθως επειδή το επί πληρωμή πρόγραμμά σας ανανεώνεται ακόμη. Ακυρώστε πρώτα τη συνδρομή στις Ρυθμίσεις → Πρόγραμμα και χρέωση → Διαχείριση…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Πώς παίρνω βοήθεια από την υποστήριξη του Deline;Ανοίξτε τη Βοήθεια και υποστήριξη. Μπορείτε να στείλετε email στην υποστήριξη, να αναφέρετε σφάλμα μέσα από την εφαρμογή ή να ανοίξετε τους…Όλες οι χώρες · Καθημερινή εργασία
- Γιατί το Deline μού ζητά να επιλέξω πρώτα πρόγραμμα;Στο Deline κάθε επιχείρηση χρειάζεται πρόγραμμα. Μια νέα επιχείρηση χρειάζεται ενεργό πρόγραμμα, Basic ή ανώτερο, πριν εκδώσει τιμολόγια ή…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Τι περιλαμβάνουν τα προγράμματα του Deline και πόσο κοστίζουν;Κάθε πρόγραμμα περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες. Διαφέρουν μόνο στο πόσα άτομα χρησιμοποιούν την επιχείρηση, πόσα αιτήματα AI έχετε τον μήνα και…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Μπορώ να πάρω τα αρχεία μου αφού ακυρώσω ή κλείσω την επιχείρησή μου;Ναι, αν ακυρώσετε μόνο το πρόγραμμα: τα εκδοθέντα τιμολόγια και τα αρχεία σας παραμένουν διαθέσιμα. Αν κλείσετε την επιχείρηση, μπορείτε να δείτε…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί το Deline λέει «Πάρα πολλά αιτήματα ταυτόχρονα»;Το Deline περιορίζει πόσα αιτήματα μπορούν να έρθουν ταυτόχρονα, για να προστατεύει τον λογαριασμό σας. Όταν φτάσετε το όριο, βλέπετε Πάρα πολλά…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση
- Γιατί η επιχείρησή μου είναι μόνο για προβολή;Η πληρωμή της συνδρομής απέτυχε και δεν διορθώθηκε εγκαίρως. Μετά από μια αποτυχημένη ανανέωση έχετε πλήρη πρόσβαση για 14 ημέρες· μετά η…Όλες οι χώρες · Ειδική περίπτωση